Contact

Contactformulier

Vind antwoorden op veel gestelde vragen hier.

FAQ

Welke producten verkoopt ANIVO?

ANIVO biedt een breed assortiment aan producten voor honden en katten, waaronder hoogwaardige voeding, supplementen, verzorgingsproducten, speelgoed, accessoires en krabpalen. Al onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd om de gezondheid en het welzijn van uw huisdier te ondersteunen.

Zijn de producten bij ANIVO van hoge kwaliteit?

Ja! Wij werken alleen met betrouwbare merken en leveranciers die hoogwaardige en veilige producten aanbieden. Onze voeding bevat geen onnodige toevoegingen en onze accessoires en speelgoed zijn gemaakt van duurzame materialen.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en uw locatie. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer om uw pakket te volgen.

Hoe kan ik betalen in de ANIVO webshop?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en bankoverschrijvingen. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor de retourprocedure en zorg ervoor dat het product in de originele verpakking zit.

Biedt ANIVO ook abonnementen of kortingen aan?

Ja, wij bieden voordeelpakketten en kortingsacties voor trouwe klanten. Binnenkort lanceren we ook een abonnementsservice, waarmee u regelmatig voeding of supplementen automatisch thuis ontvangt tegen een gereduceerd tarief.

Zijn de supplementen en voeding geschikt voor gevoelige huisdieren?

Ja! Wij bieden een breed scala aan graanvrije, hypoallergene en speciale dieetproducten voor honden en katten met voedselallergieën of een gevoelige spijsvertering. Lees de productbeschrijving voor specifieke details of neem contact op voor advies.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle vragen en verzoeken.

Heeft u een andere vraag? Neem gerust contact met ons op , wij helpen u graag verder!